你選擇一家設(shè)備廠商，最在意什么？

價(jià)格、技術(shù)、交期、售后...都很重要。但有個(gè)環(huán)節(jié)直接決定著以上所有承諾能否兌現(xiàn)——倉(cāng)儲(chǔ)。

一臺(tái)非標(biāo)定制設(shè)備，從圖紙到交付，涉及幾千種配件：定制螺絲、非標(biāo)襯套、易混淆耗材等，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤，最終都會(huì)變成一句：“設(shè)備到了，但好像少了點(diǎn)東西”。

近日，合利士舉辦了一場(chǎng)“倉(cāng)儲(chǔ)技能大比武”，全體倉(cāng)管員在真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中展開一場(chǎng)速度與精度的較量。

在“多品種、小批量、定制化”的非標(biāo)設(shè)備行業(yè)中，倉(cāng)儲(chǔ)管理中有三大難點(diǎn)：物料雜、節(jié)奏快、要求高。一個(gè)配件的錯(cuò)發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)可能就要停工；一次錄入的延遲，對(duì)賬時(shí)可能就要多等幾天。

這就會(huì)導(dǎo)致三種結(jié)果：交付延期、現(xiàn)場(chǎng)缺件、售后響應(yīng)慢。

這三個(gè)結(jié)果的源頭往往就在倉(cāng)儲(chǔ)的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：來料點(diǎn)收、項(xiàng)目發(fā)料揀貨、ERP錄入。

本次比武，就圍繞這三個(gè)環(huán)節(jié)展開。所有物料均選用車間日常流轉(zhuǎn)的非標(biāo)配件，真正做到“賽場(chǎng)即戰(zhàn)場(chǎng)”。競(jìng)賽采用“單人實(shí)操+現(xiàn)場(chǎng)計(jì)時(shí) + 精準(zhǔn)評(píng)分”模式，全程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、全程錄像，確保公平公正。

說到這里，你可能會(huì)問：一場(chǎng)內(nèi)部比武，跟我有什么關(guān)系呢？

關(guān)系在于：比武的形式只是表象，合利士為什么愿意花時(shí)間、花精力辦這件事，才是真正值得你在意的。

在合利士看來，倉(cāng)儲(chǔ)不是一個(gè)“不出大錯(cuò)就行”的后勤崗位。來料點(diǎn)收準(zhǔn)不準(zhǔn)、發(fā)料揀貨對(duì)不對(duì)、ERP錄入實(shí)時(shí)不實(shí)時(shí)，這些細(xì)節(jié)最終都會(huì)變成你拿到的設(shè)備、你感受到的服務(wù)。所以我們不把倉(cāng)儲(chǔ)當(dāng)“輔助部門”，而是當(dāng)成交付能力的一部分來抓。

第一，倉(cāng)儲(chǔ)不是后方，是交付的第一道關(guān)口。

很多廠商把倉(cāng)儲(chǔ)當(dāng)“輔助部門”， 在合利士來看，來料點(diǎn)收準(zhǔn)不準(zhǔn)，直接決定生產(chǎn)節(jié)拍；發(fā)料揀貨對(duì)不對(duì)，直接決定現(xiàn)場(chǎng)是否順利。倉(cāng)儲(chǔ)能力，就是交付能力的一部分。

第二，能力不是喊出來的，是練出來的。

“精細(xì)、準(zhǔn)確、安全、服務(wù)”不只是 標(biāo)語(yǔ)。我們通過 “比學(xué)趕超”的方式，讓倉(cāng)管員在實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)熟練度、找到提升方向。比武成績(jī)將作為后續(xù)針對(duì)性培訓(xùn)的依據(jù)，讓能力提升有據(jù)可依。

第三，責(zé)任意識(shí)藏在流程里。

規(guī)范作業(yè)流程、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不是為了應(yīng)付檢查，而是為了從根本上避免因揀貨錯(cuò)誤、點(diǎn)收疏漏、錄入延遲影響生產(chǎn)進(jìn)度或?qū)~效率。我們相信：好的管理，是把問題消滅在發(fā)生之前。

理念不是掛在墻上的。合利士把這三條理解，變成了一場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的比武。

全體倉(cāng)管員，三個(gè)考核環(huán)節(jié)，單人實(shí)操、現(xiàn)場(chǎng)計(jì)時(shí)、精準(zhǔn)評(píng)分。不是走過場(chǎng)，而是真刀真槍地比速度、比精度、比責(zé)任。全程錄像，排名公開。每個(gè)人的成績(jī)單就是一面鏡子，照出熟練度，也照出提升空間。

經(jīng)過緊張激烈的比拼，現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)單項(xiàng)成績(jī)累加得出綜合總分，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排名。

公司領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)證書及獎(jiǎng)金，對(duì)全體倉(cāng)管員的專業(yè)表現(xiàn)給予充分肯定。榮譽(yù)是對(duì)個(gè)人能力的認(rèn)可，更是對(duì)“精益求精”工作態(tài)度的鼓勵(lì)。

合利士?jī)?nèi)部做的每一件事，最終都會(huì)反映在你拿到的設(shè)備、享受到的服務(wù)上：

1）更穩(wěn)的交付：來料嚴(yán)、發(fā)料準(zhǔn)，設(shè)備按時(shí)交付，安裝不卡殼；

2）更快的售后：庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確，你需要配件時(shí)快速響應(yīng)；

3）更清的對(duì)賬：出入庫(kù)記錄清晰可查，結(jié)算高效；

把功夫下在你看不見的地方，是一種選擇，也是一種態(tài)度。

這場(chǎng)比武，不是第一次，也不會(huì)是最后一次。是合利士對(duì)“精細(xì)、準(zhǔn)確、安全、服務(wù) ”的回答，不是口號(hào)，是每一天、每一個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行。

交付承諾不是口號(hào)。合利士用這場(chǎng)比武證明了這一點(diǎn)，也會(huì)用每一次交付持續(xù)證明。